Wenn ein Auftrag nicht persönlich vor Ort, sondern z. B. telefonisch oder per E-Mail zustande kommt, haben Sie als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gilt unabhängig davon, wie der Auftrag im Einzelfall genau abgesprochen wurde.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Victor Krauze – Krauze Allroundservice Kolonnenstraße 8 10827 Berlin Telefon: 017 588 70 588 E-Mail: krauze.allroundservice@gmail.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden (auch als PDF zum Herunterladen), das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiger Beginn der Arbeiten

Da viele Aufträge kurzfristig erledigt werden sollen, kann es sein, dass die Arbeiten bereits innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen. Das ist möglich, wenn Sie dies ausdrücklich wünschen und bestätigen, dass Ihnen bewusst ist, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt. Eine entsprechende Bestätigung holen wir vor Beginn der Arbeiten separat bei Ihnen ein.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können es auch direkt als ausfüllbare PDF-Datei herunterladen.)

Widerrufsformular als PDF herunterladen

An Victor Krauze – Krauze Allroundservice Kolonnenstraße 8 10827 Berlin E-Mail: krauze.allroundservice@gmail.com Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): _______________________________________________ Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________________________________________ Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________________________________ Datum: _______________________________________________ (*) Unzutreffendes streichen.